從2021年10月20日起，太原市作為全國(guó)第二批推廣應(yīng)用電子駕駛證的城市，開始在“交管12123”APP上申領(lǐng)電子駕駛證。截至9月2日，太原市已有99.7043萬名駕駛?cè)顺晒ι觐I(lǐng)。期滿換證后電子駕駛證會(huì)自動(dòng)更新嗎?針對(duì)市民關(guān)心的幾個(gè)問題，9月4日，省市交管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行答疑。

問：有紙質(zhì)駕駛證，還必須申領(lǐng)電子駕駛證嗎?

答：不是必須，大家可以根據(jù)自己的意愿申領(lǐng)電子駕駛證。

問：期滿換證后電子駕駛證會(huì)自動(dòng)更新嗎?還是要申領(lǐng)新的?

答：需要重新申領(lǐng)。已申領(lǐng)電子駕駛證的，因準(zhǔn)駕車型、駕駛證有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等發(fā)生變化辦理換證業(yè)務(wù)后，申請(qǐng)人需要重新申領(lǐng)電子駕駛證。

問：可以自己上傳照片作為電子駕駛證的證件照嗎?

答:可以。對(duì)于首次申領(lǐng)電子駕駛證的，“交管12123”APP系統(tǒng)將調(diào)取駕駛?cè)说纳矸葑C相片作為電子駕駛證照片，電子駕駛證生成后，可以自愿選擇是否更換照片。

問：上傳照片后，為什么系統(tǒng)總是顯示審核不通過?

答:常見照片不合格原因有：沒有露出頭發(fā)或者耳朵，坐姿不正，頭抬得太高或者太低、過度美顏、人像位置不正、頭部偏小、佩戴明顯的飾品(包括工作牌掛繩、藍(lán)牙耳機(jī)、圍巾)、臉部光線不均勻(太黑、太白、半黑半白)、眼鏡反光或者鏡框遮擋眼睛。

提醒：申請(qǐng)電子駕駛證時(shí)要提交近6個(gè)月的白底證件照，按要求上傳照片，同時(shí)避免過度修圖，以免系統(tǒng)無法識(shí)別哦。

問：電子駕駛證的照片不滿意可以更換嗎?

答：使用系統(tǒng)留存照片申領(lǐng)成功后，如申領(lǐng)人不滿意，可以立即替換。通過拍照、相冊(cè)生成照片以及已更換過照片的，申領(lǐng)人需在6個(gè)月后方能替換照片。

問:為什么申領(lǐng)電子駕駛證一直不成功?

答:不是所有人都可以申領(lǐng)電子駕駛證。電子駕駛證不能申領(lǐng)或無效的情形主要有以下幾種：駕駛證狀態(tài)為記滿12分、暫扣、扣留、逾期未換證、逾期未審驗(yàn)時(shí)，不能申領(lǐng)電子駕駛證;駕駛證狀態(tài)為撤銷、吊銷、注銷時(shí)，不能申領(lǐng)電子駕駛證，已申領(lǐng)的不再顯示;駕駛證為鎖定、停止使用時(shí)，申領(lǐng)時(shí)顯示“您的駕駛證狀態(tài)異常，無法申領(lǐng)駕駛證電子版，請(qǐng)聯(lián)系駕駛證發(fā)證地公安交管部門”，已申領(lǐng)的則顯示“您的駕駛證狀態(tài)異常，駕駛證電子版無效，請(qǐng)聯(lián)系駕駛證發(fā)證地公安交管部門”。